POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita na MCRUZ CLOSET.
Com base nos princípios de transparência e segurança, nesta Política de Privacidade explicamos de forma clara quem somos, para que finalidades utilizamos os seus dados pessoais, como os tratamos, com quem os podemos partilhar, durante quanto tempo os conservamos e de que forma pode exercer os seus direitos.
Queremos que se sinta totalmente seguro ao utilizar o nosso website. A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós, e a XclusiveDecor LDA assume com rigor e responsabilidade todas as obrigações legais relativas ao tratamento de dados.
O tratamento e a proteção dos dados pessoais sob responsabilidade da XclusiveDecor LDA cumprem o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Informações Recolhidas
Informações fornecidas pelo Utilizador
A XclusiveDecor LDA respeita o seu direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o seu consentimento explícito ou sem que tal seja necessário para a execução de um contrato.
No âmbito da utilização do website e da realização de compras na loja online poderão ser solicitados os seguintes dados pessoais: nome completo, morada de faturação e entrega, número de telefone, endereço de correio eletrónico, número de identificação fiscal e dados necessários ao processamento de pagamentos.
O website disponibiliza o contacto geral@mcruzcloset.pt, ficando ao critério do Utilizador contactar através deste email.
O website poderá ainda permitir o redireccionamento para redes sociais associadas à marca.
Informação processada automaticamente
Sempre que acede ao website da MCRUZ CLOSET poderão ser registados cookies de funcionalidade, analíticos e de marketing no seu dispositivo. Para mais informações consulte a nossa Política de Cookies.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais
Recolhemos apenas a informação estritamente necessária para:
processamento e gestão de encomendas;
faturação e cumprimento de obrigações fiscais;
entrega de produtos através de transportadoras (ex.: CTT e Transportadora);
resposta a pedidos de contacto e esclarecimentos;
envio de newsletters e comunicações promocionais (quando autorizado);
prevenção de fraude e segurança do website.

3. Prazo de Conservação dos Dados
Dados de faturação: 10 anos (por exigência fiscal).
Dados de cliente: até pedido de eliminação ou inatividade prolongada.
Marketing: até retirada do consentimento.
Pedidos de contacto: até resolução do pedido.
Após o prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados.

4. Partilha de Dados
Os dados pessoais poderão ser partilhados com:
entidades responsáveis por pagamentos online;
transportadoras;
prestadores tecnológicos e alojamento do website;
ferramentas de análise e marketing digital.

Se houver transferência de dados para fora da UE, serão aplicadas as garantias legalmente exigidas.

5. Os Seus Direitos
O Utilizador tem direito a:
informação
acesso
retificação
apagamento
limitação do tratamento
oposição
portabilidade
retirada de consentimento

Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer os seus direitos deve contactar:

XclusiveDecor LDA
Rua da Cruz Branca 1, 2480-102 Porto de Mós
Email: geral@mcruzcloset.pt
Telefone: 912 224 224

6. Segurança das Informações
A XclusiveDecor LDA adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo encriptação e controlo de acessos.
Contudo, devido à natureza aberta da internet, não é possível garantir segurança absoluta.

7. A Quem se Aplica esta Política
Aplica-se a todos os visitantes do website, potenciais clientes, clientes e demais utilizadores que interajam com a MCRUZ CLOSET.

8. Revisão da Política de Privacidade
Ao utilizar o website da MCRUZ CLOSET, o Utilizador aceita os termos desta Política.
A XclusiveDecor LDA poderá atualizar esta Política a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.